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 <title><![CDATA[PHPwind Board]]></title>
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 <description><![CDATA[Latest 20 article of all forums]]></description>
 <copyright><![CDATA[Copyright(C) PHPwind Board]]></copyright>
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 <lastBuildDate><![CDATA[Wed, 09 Jul 2008 05:46:27 +0800]]></lastBuildDate>
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 <title><![CDATA[PHPWind Board]]></title>
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 <description><![CDATA[PHPwind Board]]></description>
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 <title><![CDATA[闽北首例旅游意外保险案审结老人获赔4万多]]></title>
 <description><![CDATA[　　近日，南平市中级人民法院做出终审判决，维持武夷山市人民法院一审判决，驳回武夷山某旅行社上诉请求，责令其赔偿古稀老人郑以林医疗费、交通费、护理费、伙食补助等，共计4.69万余元。至此，备受旅游界关注，长达1年半的郑老汉旅游维权案审结，并给人们留下许多深思。 

&nbsp; &nbsp; 2005年10月27日，家住武夷山市 ..]]></description>
 <link><![CDATA[http://bbsgov.visitgd.com/read.php?tid=7579]]></link>
 <author><![CDATA[林默]]></author>
 <category><![CDATA[投诉建议]]></category>
 <pubdate><![CDATA[Tue, 13 Nov 2007 16:11:51 +0800]]></pubdate>
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 <title><![CDATA[旅游交通事故通过诉讼程序解决可获更大利益]]></title>
 <description><![CDATA[　　这一天接待的是一位专程从外地赶到北京的上门投诉者。一位70多岁的老人Y某作为旅游交通事故中4名遇难游客的代表，强烈要求国家旅游局受理投诉。要求对每位死亡者赔偿8万元，要求赔偿丧葬费、死亡补偿费、交通费、住宿费、误工费、抚养费、赡养费若干，以及为每位死亡者家属赔偿精神损失费5万元。事情经过是这样的： 
 ..]]></description>
 <link><![CDATA[http://bbsgov.visitgd.com/read.php?tid=7578]]></link>
 <author><![CDATA[林默]]></author>
 <category><![CDATA[投诉建议]]></category>
 <pubdate><![CDATA[Tue, 13 Nov 2007 16:11:03 +0800]]></pubdate>
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 <title><![CDATA[旅游者可以申请旅行社质量保证金赔偿的旅游投诉案件的范围有哪些？]]></title>
 <description><![CDATA[市旅游质监所受理下述三个方面的质保金理赔案件：（一）旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的；（二）旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的；（三）旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的。]]></description>
 <link><![CDATA[http://bbsgov.visitgd.com/read.php?tid=7577]]></link>
 <author><![CDATA[林默]]></author>
 <category><![CDATA[投诉建议]]></category>
 <pubdate><![CDATA[Tue, 13 Nov 2007 16:10:19 +0800]]></pubdate>
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 <title><![CDATA[市旅游质监所负责哪类赔偿案件的审理？]]></title>
 <description><![CDATA[市旅游质监所负责旅行社质量保证金赔偿案件的审理，即旅游者因服务质量等问题投诉旅行社并要求赔偿的]]></description>
 <link><![CDATA[http://bbsgov.visitgd.com/read.php?tid=7576]]></link>
 <author><![CDATA[林默]]></author>
 <category><![CDATA[投诉建议]]></category>
 <pubdate><![CDATA[Tue, 13 Nov 2007 16:09:56 +0800]]></pubdate>
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 <title><![CDATA[旅游者对旅行社的哪些行为可以向市旅游质监所投诉？]]></title>
 <description><![CDATA[旅游者可以对下列损害行为进行投诉：（一）您认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务；（二）您认为旅游经营者没有履行合同或协议；（三）您认为旅游经营者故意或过失造成您的人身伤害；（四）您认为旅游经营者故意或过失造成您的行李物品破损或丢失；（五）旅游经营单位的职工私自收受回扣和索要小费；（六）您认为旅 ..]]></description>
 <link><![CDATA[http://bbsgov.visitgd.com/read.php?tid=7575]]></link>
 <author><![CDATA[林默]]></author>
 <category><![CDATA[投诉建议]]></category>
 <pubdate><![CDATA[Tue, 13 Nov 2007 16:09:18 +0800]]></pubdate>
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 <title><![CDATA[旅游者遇到旅游纠纷时，应如何处理？]]></title>
 <description><![CDATA[一、在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许，也可以 ..]]></description>
 <link><![CDATA[http://bbsgov.visitgd.com/read.php?tid=7574]]></link>
 <author><![CDATA[林默]]></author>
 <category><![CDATA[投诉建议]]></category>
 <pubdate><![CDATA[Tue, 13 Nov 2007 16:08:52 +0800]]></pubdate>
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 <title><![CDATA[投诉人应采取何种方式进行旅游投诉？]]></title>
 <description><![CDATA[投诉人应当向质监所提交赔偿请求书。赔偿请求书应当写明下列事项：（一）被投诉旅行社的名称、随团导游姓名；（二）请求人的姓名、性别、国籍、职业、年龄及团队名称、地址、电话；（三）赔偿请求和依据的事实、理由与证据。证据指旅游合同、旅游行程表、旅游发票等投诉人认为与案件有关的证明材料。]]></description>
 <link><![CDATA[http://bbsgov.visitgd.com/read.php?tid=7573]]></link>
 <author><![CDATA[林默]]></author>
 <category><![CDATA[投诉建议]]></category>
 <pubdate><![CDATA[Tue, 13 Nov 2007 16:08:26 +0800]]></pubdate>
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 <title><![CDATA[旅行社拒绝赔偿怎么办?]]></title>
 <description><![CDATA[　　近日，笔者遇到的一件案例在平日并不多见。 

　　一名游客在参加某旅行社组织的旅游中，被旅行社强行收取了合同外的费用。之后到旅游质监所进行投诉，并要求赔偿。质监所受理了投诉，并进行了多次调解，在被投诉的旅行社拒不接受调解的情况下，旅游质监所做出《旅行社质量保证金赔偿决定书》(简称赔偿决定)。但旅行社 ..]]></description>
 <link><![CDATA[http://bbsgov.visitgd.com/read.php?tid=7572]]></link>
 <author><![CDATA[林默]]></author>
 <category><![CDATA[投诉建议]]></category>
 <pubdate><![CDATA[Tue, 13 Nov 2007 16:08:00 +0800]]></pubdate>
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 <title><![CDATA[什么样的投诉是不予受理的投诉]]></title>
 <description><![CDATA[　　近日，笔者接到一份“行政复议申请书”，申请人为刘某等4人。申请内容是要求对某省级旅游质监所做出的投诉不受理决定进行复议。 
　　2004年1月10日，游客刘某等4人参加了北京Y旅行社组织的“昆明、大理、丽江、版纳、中缅+森林公园四飞八日游”。在这一行程中，引起游客不满意的焦点问题有两个：一是在昆明和边境城市 ..]]></description>
 <link><![CDATA[http://bbsgov.visitgd.com/read.php?tid=7571]]></link>
 <author><![CDATA[林默]]></author>
 <category><![CDATA[投诉建议]]></category>
 <pubdate><![CDATA[Tue, 13 Nov 2007 16:07:31 +0800]]></pubdate>
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 <title><![CDATA[旅游交通事故通过诉讼程序解决可获更大利益]]></title>
 <description><![CDATA[　　这一天接待的是一位专程从外地赶到北京的上门投诉者。一位70多岁的老人Y某作为旅游交通事故中4名遇难游客的代表，强烈要求国家旅游局受理投诉。要求对每位死亡者赔偿8万元，要求赔偿丧葬费、死亡补偿费、交通费、住宿费、误工费、抚养费、赡养费若干，以及为每位死亡者家属赔偿精神损失费5万元。事情经过是这样的： 
 ..]]></description>
 <link><![CDATA[http://bbsgov.visitgd.com/read.php?tid=7570]]></link>
 <author><![CDATA[林默]]></author>
 <category><![CDATA[投诉建议]]></category>
 <pubdate><![CDATA[Tue, 13 Nov 2007 16:06:59 +0800]]></pubdate>
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 <title><![CDATA[景点门票涨价成投诉热点]]></title>
 <description><![CDATA[　　白云观庙会附近停车一次收费１０元；潭柘寺除夕夜票价涨４倍；烟花爆竹销售点不给开发票……昨（24号）天，北京市工商局１２３１５投诉举报中心、市消协９６３１５的有关负责人分析了今年春节期间消费者投诉的热点。 
 
　　市工商局１２３１５投诉举报中心主任韩淼介绍说，两条热线共受理消费者咨询２２１５件，比去 ..]]></description>
 <link><![CDATA[http://bbsgov.visitgd.com/read.php?tid=7569]]></link>
 <author><![CDATA[林默]]></author>
 <category><![CDATA[投诉建议]]></category>
 <pubdate><![CDATA[Tue, 13 Nov 2007 16:06:18 +0800]]></pubdate>
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 <title><![CDATA[游客频陷北海银滩游艇索赔陷阱]]></title>
 <description><![CDATA[　　新华网南宁２月２７日专电（记者梁思奇）在海上风驰电掣驾驶摩托艇是许多人难忘的体会，但对于在北海银滩这样做的许多游客，可能更难忘的是他们被索赔的经历。 

　　据北海银滩管理公司的统计，春节“黄金周”期间共调解处理了１０起与摩托艇相关的投诉，都是因为游客所驾驶的摩托艇发生碰撞，艇主向游客提出索赔，索 ..]]></description>
 <link><![CDATA[http://bbsgov.visitgd.com/read.php?tid=7568]]></link>
 <author><![CDATA[林默]]></author>
 <category><![CDATA[投诉建议]]></category>
 <pubdate><![CDATA[Tue, 13 Nov 2007 16:05:38 +0800]]></pubdate>
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 <title><![CDATA[游客权益受损旅行社应如何赔偿]]></title>
 <description><![CDATA[　 游客跟随旅行社组团出游,而旅行社未按合同约定提供旅游服务,或者提供的旅行服务质量不合格造成旅客权益受损,应当如何赔偿？(你知道吗？)国家旅游局颁布的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》对此作了具体而明确的规定： 

　　一、旅行社收了旅游者预付款后,因旅行社的原因不能成行,应提前３天(出境旅游应提前７天)通知旅 ..]]></description>
 <link><![CDATA[http://bbsgov.visitgd.com/read.php?tid=7567]]></link>
 <author><![CDATA[林默]]></author>
 <category><![CDATA[投诉建议]]></category>
 <pubdate><![CDATA[Tue, 13 Nov 2007 16:05:01 +0800]]></pubdate>
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 <title><![CDATA[56家广州地区诚信旅行社评出]]></title>
 <description><![CDATA[　　1月31日上午9时30分，广州市旅游局、广州地区旅行社协会在广州宾馆举行诚信旅行社测评活动总结大会暨颁牌仪式。大会对广州地区开展诚信旅行社测评工作作了总结，通报了测评结果，并向56家诚信旅行社颁发了“广州地区旅行社诚信单位”牌匾。广州市旅游局李志新副局长对今后开展诚信旅行社测评活动提出了工作要求。 
　 ..]]></description>
 <link><![CDATA[http://bbsgov.visitgd.com/read.php?tid=7566]]></link>
 <author><![CDATA[林默]]></author>
 <category><![CDATA[灌水专区]]></category>
 <pubdate><![CDATA[Tue, 13 Nov 2007 16:02:16 +0800]]></pubdate>
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 <title><![CDATA[坐快艇看石头每块20元？]]></title>
 <description><![CDATA[事件：

　　我是一名广西游客，姓苏。今年8月底，我和儿子在南宁报名参加了海南五日游。 8月22日来到海口后，才发现参加的是各地游客组成的散拼团，接下来的3天里，我们母子二人几乎处处遭遇了旅游陷阱。第一天，在博鳌参观南霸天故居门山园时，仅烧香与和尚开光就花了800元。接着，在陵水椰田黎苗村寨烧香又被讹去100元 ..]]></description>
 <link><![CDATA[http://bbsgov.visitgd.com/read.php?tid=7565]]></link>
 <author><![CDATA[在水]]></author>
 <category><![CDATA[投诉建议]]></category>
 <pubdate><![CDATA[Tue, 13 Nov 2007 15:58:44 +0800]]></pubdate>
</item>
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 <title><![CDATA[不未成行的旅游也要花4100？]]></title>
 <description><![CDATA[事件回顾：

　　高女士：暑假的时候，我和女儿一起报名参加8月6日某旅行社组团的泰国普吉岛游。5日晚，女儿开始不停呕吐。去医院检查，原来是得了急性肠胃炎，在医院挂了盐水。

　　本想挂挂盐水病就好了，第二天照样可以出发。谁知到了第二天，女儿发高烧到38摄氏度，这样就去不了泰国了。高女士向旅行社提出能不能下一 ..]]></description>
 <link><![CDATA[http://bbsgov.visitgd.com/read.php?tid=7564]]></link>
 <author><![CDATA[在水]]></author>
 <category><![CDATA[投诉建议]]></category>
 <pubdate><![CDATA[Tue, 13 Nov 2007 15:58:22 +0800]]></pubdate>
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 <title><![CDATA[摄影摊点斩客 强拍16张收160元]]></title>
 <description><![CDATA[　事件回放：

　　我是一名来自广西的李姓游客，８月１５日，在去外滩风景区旅游的时候，被一名男子纠缠并向他介绍，10元就可拍摄2张照片，我便同意了。男子拿着照相机左对右对，让我换了两个地方想拍摄2张照片，然而摊主却在我不知情的情况下拍摄了16张，当然了，我不认可。我与男子争执起来，此时，又上来3名男子，他们 ..]]></description>
 <link><![CDATA[http://bbsgov.visitgd.com/read.php?tid=7563]]></link>
 <author><![CDATA[在水]]></author>
 <category><![CDATA[投诉建议]]></category>
 <pubdate><![CDATA[Tue, 13 Nov 2007 15:57:53 +0800]]></pubdate>
</item>
<item>
 <title><![CDATA[花钱旅游却只能缩在酒店]]></title>
 <description><![CDATA[事件回顾：

　　楼女士：我们通过杭州的一家旅行社从杭州来厦门旅游，地接社是厦门某国际旅行社。来厦之前，他们听说厦门可能有台风，但旅行社说台风对行程没有影响。谁知17日深夜到厦门后，却被告知这两天厦门的景点受台风影响都关闭了。花钱坐飞机来厦门，难道就为了在酒店里呆着？ 

　　8月8日，一行十人通过杭州的一 ..]]></description>
 <link><![CDATA[http://bbsgov.visitgd.com/read.php?tid=7562]]></link>
 <author><![CDATA[在水]]></author>
 <category><![CDATA[投诉建议]]></category>
 <pubdate><![CDATA[Tue, 13 Nov 2007 15:57:31 +0800]]></pubdate>
</item>
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 <title><![CDATA[旅游归来 20万元保证金飞了]]></title>
 <description><![CDATA[事件回放：

　　邓女士：今年2月初，我和许先生准备趁春节出国旅游。我们通过宣传资料，找到设在武侯区一写字楼里的四川某国际旅行公司大洋分社咨询。分社负责人王某说，根据旅游市场的惯例，我和许先生必须每人交10万元保证金。2月12日，我和许先生在该大洋分社，与四川某国际旅行公司大洋分社签订了出国旅游合同，并当 ..]]></description>
 <link><![CDATA[http://bbsgov.visitgd.com/read.php?tid=7561]]></link>
 <author><![CDATA[在水]]></author>
 <category><![CDATA[投诉建议]]></category>
 <pubdate><![CDATA[Tue, 13 Nov 2007 15:56:51 +0800]]></pubdate>
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 <title><![CDATA[出境游退回10万保证金 利息呢？]]></title>
 <description><![CDATA[事件回放：

　　徐先生：前不久，我和新婚妻子报名参加了某旅行社推出的“法国、意大利15日精品游”，在交纳了近3万元的团费后，旅行社又要求他和妻子再交纳共10万元的“保证金”。旅行社工作人员一再保证，保证金会在行程结束后全数退还。 

　　15天行程结束后，徐先生从旅行社领回了10万元保证金。然而，父亲一句玩笑 ..]]></description>
 <link><![CDATA[http://bbsgov.visitgd.com/read.php?tid=7560]]></link>
 <author><![CDATA[在水]]></author>
 <category><![CDATA[投诉建议]]></category>
 <pubdate><![CDATA[Tue, 13 Nov 2007 15:56:26 +0800]]></pubdate>
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